Tanggal Efektif: 14 Mei 2025

Terima kasih telah memilih untuk menggunakan layanan sewa iPhone dari Menyewa™ (“Kami”). Kami berkomitmen untuk melindungi privasi dan keamanan data pribadi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana Kami mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan, dan melindungi informasi pribadi Anda saat Anda menggunakan layanan kami. 

Dengan menggunakan layanan Kami, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui pengumpulan serta penggunaan informasi Anda sebagaimana diatur dalam Kebijakan Privasi ini. 

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Untuk menyediakan layanan sewa iPhone, Kami mengumpulkan beberapa jenis informasi dari Anda (“Penyewa”), termasuk:

a. Data Identitas Pribadi:

1. Nama Lengkap
2. Nomor Telepon (yang dapat dihubungi)
3. Akun Instagram (atau media sosial lain yang relevan)
4. Alamat Email
5. Alamat Tinggal (sesuai KTP)
6. Alamat Domisili (jika berbeda dengan alamat KTP)

• Dokumen Identitas Fisik (untuk verifikasi saat serah terima unit):
  
  • Kartu Tanda Penduduk (KTP)
  • Nomor Pokok Wajib Pajak (NPWP)
  • Kartu Keluarga (KK)
  • Kartu BPJS (Kesehatan/Ketenagakerjaan)
  • Dokumen pendukung lain yang mungkin diperlukan sewaktu-waktu untuk verifikasi.
• Foto dan Dokumentasi:
  
  • Foto Penyewa bersama unit iPhone yang disewa saat proses serah terima.

2. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda

Informasi yang Kami kumpulkan akan digunakan untuk tujuan berikut:

• Verifikasi Identitas: Untuk memastikan keabsahan dan kebenaran data diri Penyewa demi keamanan transaksi.
• Proses Penyewaan: Untuk mengelola reservasi, pengiriman, pengembalian, dan pembayaran sewa iPhone.
• Komunikasi: Untuk menghubungi Anda terkait status penyewaan, pembaruan layanan, informasi penting, atau tanggapan atas pertanyaan Anda.
• Keamanan dan Pencegahan Penipuan: Untuk melindungi aset Kami, mencegah penyalahgunaan, dan mendeteksi aktivitas mencurigakan atau ilegal.
• Pemenuhan Kewajiban Hukum: Untuk mematuhi peraturan perundang-undangan yang berlaku.

3. Keamanan Data Pribadi Anda

Kami sangat serius dalam menjaga keamanan data pribadi Anda. Kami menerapkan langkah-langkah teknis dan organisasional yang wajar untuk melindungi informasi pribadi Anda dari akses, penggunaan, pengungkapan, perubahan, atau penghancuran yang tidak sah.  

• Data Digital: Semua data pribadi digital yang Anda berikan akan disimpan dalam sistem kami dengan tingkat keamanan yang memadai dan hanya dapat diakses oleh pihak internal yang berwenang.
• Non-Diseminasi: Kami menjamin bahwa data pribadi Anda tidak akan disebarluaskan, dijual, disewakan, atau dibagikan kepada pihak ketiga mana pun untuk tujuan komersial atau lainnya tanpa persetujuan eksplisit dari Anda, kecuali sebagaimana diatur dalam poin 5 Kebijakan Privasi ini.

4. Penanganan Dokumen Identitas Fisik

Dokumen identitas fisik seperti KTP, NPWP, KK, BPJS, dan dokumen pendukung lainnya yang Anda serahkan hanya akan digunakan untuk keperluan verifikasi pada saat proses serah terima unit sewa.

• Tidak Ada Penyimpanan Data dari Dokumen Fisik: Kami tidak akan menyalin, memindai, atau menyimpan data dari dokumen fisik tersebut ke dalam sistem kami setelah proses verifikasi selesai dan unit sewa telah dikembalikan dalam kondisi baik sesuai perjanjian. Dokumen fisik akan segera dikembalikan kepada Anda setelah proses verifikasi selesai di tempat, atau sesuai kesepakatan terkait jaminan.
• Kami tidak bertanggung jawab atas dokumen fisik yang tertinggal atau tidak diambil kembali oleh Penyewa setelah proses sewa selesai dan unit dikembalikan.

5. Pengecualian: Indikasi Tindak Pidana dan Pelaporan

Demi melindungi kepentingan bisnis Kami, Penyewa lain, dan masyarakat umum dari tindakan yang merugikan dan melanggar hukum, berlaku ketentuan khusus sebagai berikut:

• Jika terdapat indikasi kuat atau bukti yang cukup bahwa Penyewa telah melakukan atau berniat melakukan tindak pidana yang berkaitan dengan unit sewa atau layanan Kami (termasuk namun tidak terbatas pada penipuan, penggelapan, pencurian, perusakan dengan sengaja, atau penggunaan unit untuk aktivitas ilegal), maka Menyewa™ berhak dan akan:
  
  1. Menyerahkan seluruh data pribadi Penyewa yang relevan, termasuk nama, nomor telepon, alamat, foto Penyewa dengan unit yang disewa, serta salinan dokumen identitas fisik yang telah ditunjukkan atau diserahkan saat proses penyewaan, kepada pihak kepolisian atau otoritas penegak hukum yang berwenang untuk proses penyelidikan dan hukum lebih lanjut.
  2. Mengumumkan informasi mengenai insiden tersebut, termasuk data diri (nama, foto, dan informasi relevan lainnya) dari Penyewa yang terlibat dalam dugaan tindak pidana, melalui platform media sosial resmi Menyewa™ dan/atau platform publik lainnya. Tindakan ini bertujuan sebagai upaya pencegahan, memberikan efek jera, serta melindungi kepentingan bisnis Kami dan masyarakat luas dari potensi kerugian lebih lanjut.

6. Perubahan pada Kebijakan Privasi Ini

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Setiap perubahan akan diinformasikan melalui platform komunikasi kami atau dengan memperbarui tanggal “Tanggal Efektif” di bagian atas Kebijakan Privasi ini. Kami menganjurkan Anda untuk meninjau Kebijakan Privasi ini secara berkala agar tetap mengetahui bagaimana Kami melindungi informasi Anda.  

7. Menghubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau keluhan mengenai Kebijakan Privasi ini atau praktik penanganan data Kami, silakan hubungi Kami melalui:

• Email: hi@menyewa.com
• Nomor WhatsApp: 085190010120
• Instagram: @menyewa

Dengan melanjutkan penggunaan layanan dari Menyewa™, Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh ketentuan yang tercantum dalam Kebijakan Privasi ini.